Werkwijze
Kozijnen kopen doet u niet elke dag en daarom hebben we een overzicht voor u gemaakt van onze werkwijze. Wat kunt u verwachten en wat staat er allemaal te gebeuren?
1. Telefonisch contact
U neemt contact met ons op door een contactformulier in te vullen of door ons te bellen. Ons Klant Contact Center zal vervolgens telefonisch kort met u inventariseren wat uw wensen en mogelijkheden zijn. Daarna kan er indien gewenst een adviesgesprek ingepland worden.
2. Maandelijkse betaling
Niet iedereen heeft het bedrag voor zo'n grote verbouwing zo liggen. Daarom kunt u bij ons gebruikmaken van ons KozijnPlan. Indien u hiervan gebruik wil maken, zullen wij telefonisch alvast kijken naar de mogelijkheden. Zaken als looptijd en leenbedrag komen ter sprake in het adviesgesprek. De adviseur maakt dan een vrijblijvende berekening op basis van uw persoonlijke situatie.
Betaalt u liever in één keer met eigen middelen? Dan vragen we altijd om een bankgarantie. Natuurlijk betaalt u pas binnen vijf dagen na de laatste montagedag.
3. Gratis & vrijblijvend adviesgesprek
Het adviesgesprek vindt plaats bij u thuis en kan zowel in de ochtend, middag als avond gepland worden. De adviseur komt bij u thuis om uw wensen te bespreken en te kijken naar de mogelijkheden.
4. Persoonlijke aanbieding
Na afloop van het gesprek met de adviseur ontvangt u een aanbieding op maat. Hierbij wordt volledig rekening gehouden met uw wensen.
5. Bouwtechnische meting
De technisch bouwkundige komt bij u langs voor het inmeten. Nu worden details als draairichting, soort raam, kleur en afwerking met u besproken en vastgelegd. Ook de montagedatum wordt met u afgesproken. Alles wordt uitgetekend op papier zodat er geen onduidelijkheden zijn. Als alles naar uw wens en akkoord is, ondertekend u het inmeetformulier.
6. Productie
Zodra de inmeetovereenkomst is opgemaakt en u akkoord heeft gegeven, nemen wij uw bestelling in productie.
7. Het glas wordt bezorgd
Het glas wordt voor de montage bij u bezorgd zodat het klaar staat. Dit is overigens door de glasleverancier verzekerd, dus u loopt geen enkel risico. Binnen drie weken na de laatste montagedag wordt de glasbok weer bij u opgehaald.
In sommige gevallen wordt het glas niet vooraf bezorgd, in dat geval nemen de monteurs zelf het glas mee.
8. Montage
Een van onze montageteams komt op de afgesproken datum uw kozijnen monteren. Alles wordt natuurlijk netjes afgewerkt.
9. Eindaflevering
We lopen alles met u na om zeker te weten dat alles naar wens is. Is alles naar wens? Dan tekent u voor akkoord. Na montage melden onze monteurs de eventuele glasbok af. De glasleverancier is er dan van op de hoogte dat deze moet worden opgehaald.
10. Factuur
Alles is geplaatst en zoals u weet heeft u bij ons geen aanbetaling en betaalt u bij ons pas na plaatsing. U ontvangt de factuur thuis en betaalt het afgesproken bedrag aan ons. Natuurlijk is de factuur gespecificeerd zodat u de juiste gegevens heef om de subsidie aan te kunnen vragen.
11. Nazorg
Wij nemen nog een keer contact met u op om te vragen of alles naar wens is verlopen.
Om de best mogelijke gebruikerservaring van onze website te krijgen raden wij u aan om uw browser te upgraden naar een nieuwere versie of een andere browser. Klik op de upgrade button om naar de download pagina te gaan.
Upgrade hier uw browserGa verder op eigen risico